Mercredi 12 décembre 2007
Constat alarmant aux Etats-Unis ... L'essence y atteint des sommets et engendre une recrudescence de vols d'un genre nouveau ... Le vol d'essence ! Il est vrai que le gallon est passé à plus de 3 dollars ...
Etant donné que 1 gallon = 3,7854118 litres et que 1 euro = 1.4709 dollar américain cela fait 0.56 euros le litre ! C'est la cata ...
Cet après-midi, j'ai eu du gasoil "prix coutant" dans mon hyper à 1.24 euros !
Par Grincheux
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J'exume une "vieille" affaire de mes archives de consommateur... Vacances obligent !
L'année dernière, nous passons nos vacances au Cap d'Agde, il me prend l'idée d'acheter un cerf-volant. Je me dirige vers mon magasin de Sport favori ... Quelle aventure !
Mon choix s'arrête sur le 1.45m de la gamme eolo (le premier en haut sur la photo là à côté) Il en reste deux dans le rayon dont un vendu sans poignées ni fil ... Je prends l'autre ! Mais problème, je voudrais qu'il vole ! et voilà la suite, c'est le courrier que j'ai adressé à la "maison mère" !!! Arf...
Monsieur,
J'ai acheté le 27.07.2005 un cerf-volant au magasin d'Agde (EOLO-GAYLA miniParaflex SP5507V à 20 euros).
Après 3 essais infructueux (impossible de le faire tourner et remonter bien qu'il sagisse d'un modèle 2 lignes) je le rapporte au magasin en expliquant que les suspentes semblent mal règlées et qu'il ne fonctionne pas correctement.
Après un examen statique un vendeur m'annonce que tout va bien...
Je refuse de reprendre le cerf-volant et on me propose pompeusement une expertise (!)...
Deux jours plus tard, on m'appelle, le représentant serait passé... Je peux reprendre le cerf-volant.
Le 13 août, je me rends à nouveau au magasin, le vendeur me propose une démonstration sur le parking.
Le cerf-volant monte mais ne tourne pas...
Fiasco total il s'écrase au sol après 6 à 8 secondes devant plusieurs clients spectateurs.
Verdict du vendeur ...il vole très bien, on ne va pas vous le reprendre, il n'est plus neuf on ne peut pas le remettre en rayon !!!
Je refuse de le reprendre puisqu'il est défectueux (il ne fait pas ce que l'on attend d'un cerf-volant à 2 lignes).
J'entends entre autre
- j'ai fait une erreur de choix en achetant un cerf-volant pour enfant (1.45m d'envergure).
- nous on en a rien à foutre des cerfs-volants...
M l'Affreux (j'ai changé son nom) qui se présente alors comme le directeur du magasin me confirme qu'il ne me fera pas d'avoir ni d'échange sur le produit(d'ailleurs le modèle qui reste en rayon est "soldé" puisque incomplet et sans les 2 lignes)et qu'il fera appeler la sécurité pour me faire mettre dehors si je suis encore là à la fermeture ! Il prétend même que je veux rendre le cerf-volant parce que les vacances sont terminées ! Je repars avec la pochette vide et le magasin se propose de détruire le cerf-volant "qui vole si bien"....
Suite à ces épisodes rocambolesques, je vous fais part de mon extrême insatisfaction à l'égard de votre enseigne et de mon étonnement sur la façon de traiter "le client"...
Conclusion : il me reste en souvenir, l'emballage vide, le ticket de caisse et de carte bleue et c'est tout ...
Qu'est-ce à penser d'une enseigne qui ne peut pas assumer les 20 € d'un article défectueux ! qui ne daigne même pas répondre au courrier de ses clients ?
Aujourd'hui je ne mets plus jamais les pieds dans l'un des magasins de cette chaîne, on pourrait s'en douter ... son grand concurrent est beaucoup plus sérieux ... Vous savez celui qui donne à certain de ses produits le nom d'une langue parlée au Pérou...
Vous, vous faites ce que vous voulez mais ...
Par Grincheux
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Les fêtes sont passées. On a bien mangé et bien bu ... Presque !
On arrose ? A
llez hop ! Une bouteille de Champagne Henriot Rose noire "réserve privée". On trinque ... crotte...Bouchonné.
2° bouteille .... Re-crotte ! Bouchonné ! 3° bouteille ! Re-re-crotte ... Pareil ! Mon Beau papa qui lésine pas (il en achète pas mal de cartons), nous ouvre une Laurent Perrier ... Ouf ! Elle est bonne.
Je me suis fendu d'un petit courrier chez Henriot ... Je vous tiens au courant.
(C'est vrai le Henriot, d'habitude, il est bon !)
3 février réponse par mail (lettre annoncée) du service commercial : 3 bouteilles offertes sur la prochaine commande. Satisfaction totale ...
Par Grincheux
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Demain, nouvel an chinois. Assez friands de produits asiatiques, nous faisons quelques courses...
Tiens ! Un nouveau produit ? De la soupe thai ...en boîte (Ouf ! JP Coffe n'est pas là ... Il m'aurait dit bien fait !).
Miam... La bonne soupe. Suggestion de présentation ... Tu ouvres, tu chauffes, tu verses, jusque là tout va bien ! Ca sent bon les épices et la citronnelle ... Je goûte ... WaouhHHHH !!!!
Ca arrache franchement, c'est immangeable et pourtant le fort ne me fait pas peur. Couscous, harrissa, chili con carne... Mais là ... Trop c'est trop. Dans l'assiette, je trouve 4 piments de cayenne ouverts... Les coupables ! Si vous ne me croyez pas et que vous en voyez une ... La blague, c'est la mention "recette moins épicée" sur l'étiquette ! Avant, c'était plus fort ?
Par Grincheux
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